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Neues Webportal auf Pimcore Basis fertiggestellt

Enterprise Webentwicklung mit Pimcore & ZEND Framework

Für das Unternehmen „STAMM – Training“ mit Sitz in Neckargemünd bei Heidelberg hat die Quellwerke GmbH eine neue Webanwendung zur Erfassung und statistischen Auswertung von Call Center entwickelt. Das Fundament der Enterprise – Webanwendung bildet das Open Source Content Management System Pimcore, welches um ein individuelles Plugin erweitert wurde. Dank der objektbasierten Architektur ermöglicht Pimcore dem Anwender eigene Formulare ohne Kenntnis einer Programmiersprache anzulegen und zu bearbeiten. Über eine einfach zu bedienende Weboberfläche stellt sich der Benutzer für seine Mandanten individuelle Formulare inkl. der dazugehörigen Antwortmöglichkeiten zusammen und veröffentlicht diese. Registrierte Reporter können die ihnen zugeteilten Formulare anschließend online ausfüllen und entsprechende Bemerkungen hinterlassen.

Als Besonderheit bietet die Webanwendung einen automatisierten, mehrsprachigen PDF – Export für die Wochenberichte der jeweiligen Mandanten. Auch ein CSV Export ist jederzeit möglich.

Das System befindet sich bereits seit einigen Tagen in Realbetrieb und wird von führenden, internationalen Großunternehmen verwendet. Ein weiterer Ausbau ist bereits in Arbeit.